Kunnat ja valtion virastot ovat tekoälyn käyttöönotossa erityisen tilanteen keskellä: paineita säästöihin, mutta myös tiukempi sääntely (EU AI Act, tietosuoja, hankintalaki) ja julkisen luottamuksen vaatimus. Kysymys ei ole "käytetäänkö tekoälyä" vaan "miten sitä käytetään turvallisesti ja perustellusti".
Julkishallinnon paras alkupiste on käyttötapaukset, joissa AI tukee työntekijää eikä tee suoraan viranomaispäätöksiä. Nämä kuuluvat matalan tai rajatun riskin luokkiin AI Actissa ja voidaan ottaa käyttöön ilman raskasta ennakkoauditointia.
Kolmen käyttötapausluokan käynnistäminen alkuvaiheessa on riskialtista sekä säädöksellisesti että julkisen luottamuksen näkökulmasta.
Julkishallinnolle AI Act on tiukempi kuin yksityissektorille. Kolme erityispiirrettä.
AI-palveluiden hankinnassa julkishallinto törmää neljään erityiskysymykseen, jotka on ratkaistava jo tarjouspyyntövaiheessa.
Kunnat ja julkishallinto voivat ottaa tekoälyn käyttöön turvallisesti aloittamalla matalan riskin käyttötapauksista, jotka tukevat työntekijää eivätkä tee suoraan kuntalaispäätöksiä. Governance rakennetaan asteittain, ei kerralla. Tiukemmat käyttötapaukset (etuudet, rekrytointi) siirtyvät myöhempiin aaltoihin, kun perustyö ja dokumentaatio ovat kunnossa.