AI (Artificial Intelligence, artificial intelligence, tekoäly) tarkoittaa ohjelmistoja, jotka oppivat datasta tekemään päätöksiä ilman että jokainen sääntö on kirjoitettu käsin. Termi on kuitenkin sateenvarjo — sen alla on useita hyvin erilaisia tekniikoita, jotka sekoittuvat markkinointipuheessa keskenään.
Nämä kolme sekoittuvat useimmin. Suhde on hierarkinen: syväoppiminen on osa koneoppimista, joka on osa tekoälyä.
Suuri kielimalli (LLM, Large Language Model) on syväoppimismalli, joka on koulutettu tuottamaan ja ymmärtämään tekstiä. GPT (Generative Pre-trained Transformer) on OpenAI:n LLM-tuoteperhe; Claude on Anthropicin, Gemini Googlen. Generatiivinen tekoäly (GenAI) on käsite, joka kattaa kaikki mallit, jotka tuottavat uutta sisältöä (tekstiä, kuvia, koodia, ääntä). LLM:t ovat generatiivisen AI:n yleisin muoto yritysten näkökulmasta.
Nämä ovat kolme tapaa, joilla LLM saadaan toimimaan yrityksen tarpeisiin. Ne eivät ole vaihtoehtoisia vaan täydentäviä.
AI-agentti on järjestelmä, joka ei vain vastaa kysymyksiin vaan ketjuttaa päätöksiä ja tekee toimia — esim. avaa tiketin, päivittää tietueen, kutsuu toista järjestelmää. Yksinkertaisimmillaan LLM + työkalut + muisti. Agenttiarkkitehtuuri on rakenne, jossa useita agentteja hallitaan keskitetysti: kullakin oma rooli, guardrails-kerros valvoo mitä ne saavat tehdä, ja koko kokonaisuus on jäljitettävissä.
Kun AI on tuotannossa, se ei ole valmis — se on jatkuvasti valvottava. Nämä termit kuvaavat sitä työtä.