Pankki- ja finanssiala on tekoälyn käytön kärjessä useimmilla mittareilla: dataa on paljon, sääntely on tuttu, ROI on selkeästi mitattavissa. Silti valtaosa julkisuudessa esitetyistä käyttötapauksista on joko pilottivaiheessa tai markkinointipuhetta.
Kaikkien pohjoismaisten suurpankkien tuotannossa oleva perustapaus. Perinteinen sääntöpohjainen malli täydennettynä koneoppimismallilla, joka tunnistaa poikkeamia käyttäjän tai tilin normaalikäyttäytymisestä.
Asiakaspalveluagentit saavat LLM-pohjaisia suositeltuja vastauksia, joita voivat editoida ennen lähetystä. Ei suoraa asiakaskontaktia AI:n kanssa.
Pienlainat ja kulutusluotot päätetään useissa pankeissa AI-mallilla, jonka päätöksen ihminen tarkistaa vain rajatapauksissa. Isojen yrityslainojen päätöksissä AI on tukirooli.
LLM-pohjainen sopimusten läpikäynti (KYC-dokumentit, yritysten vuosiraportit, luottosopimukset). Tuottaa yhteenvedon ja tunnistaa poikkeukset standardilausekkeista.
Portfolionhoitajille rakennettu LLM-työkalu, joka summaa markkinatietoa, tuottaa alustavia analyysejä ja auttaa sijoituspäätösten valmistelussa. AI ei tee kauppoja itsenäisesti.